Vegas Nova is een online gokautomaat kansspelwebsite die in 2019 werd opgericht door het bedrijf FairPlay Entertainment N.V., dat gevestigd is op het eiland Curaçao. Hoewel de website zichzelf presenteert als ‘veilig’ en ‘betrouwbaar’, zijn er nog een aantal vragen te beantwoorden voordat we kunnen oordelen over de kwaliteit van deze kansspelsite.
Registratie Proces
De registratie proces bij Vegas Nova is erg eenvoudig. Een gebruiker moet simpelweg de website bezoeken, op ‘Registreer’ klikken vegasnova-casino.nl en vervolgens zijn persoonsgegevens invullen, zoals naam, geboortedatum en adres. De website heeft een verplichte vinkje-optie voor het ontvangen van marketingmateriaal door per email.
Het inloggen bij Vegas Nova is ook erg eenvoudig te doen, maar soms lijkt de gebruiker eerst in te loggen met zijn persoonsgegevens en vervolgens om een wachtwoord aanvragen. Het wachtwoord moet minimaal zes tekens hebben, waarbij ten minste één letter of cijfer verplicht is.
Accountfuncties
Bij het creëren van de account kan men kiezen uit drie spelers en kunnen daarnaast gebruikers een ander lid toevoegen. De gebruiker heeft ook de optie om zich te registreren via social media en andere websites voor sociale interactie.
Elke account bij Vegas Nova is uniek identificeerbaar met behulp van de ‘Player ID’, die in de buurt staat bij 20 tekens lang. Men kan vervolgens een nieuw spelersprofiel maken, hetgeen niet nodig is om te spelen op de website. Elk spelersprofiel heeft zijn eigen statistieken.
Bij iedere nieuwe registratie krijgt men ook een persoonlijk account manager aangemeld, waarop alle transacties en bonussen worden weergegeven. Men kan zich hierdoor laten helpen met het inloggen bij de gokautomaat website of om hulp te vragen over andere onderdelen van de kansspelsite.
Bonussen
Vegas Nova biedt nieuwe spelers verschillende welkomstbonussen aan, afhankelijk van de gekozen spelcategorie. De online casino site heeft geen speciale beloningen voor de online speelautomaten.
Het is bekend dat een specifieke welkomstbonus kan worden geselecteerd door te klikken op ‘Promoties’. Het is echter niet duidelijk of er ook bonussen zijn voor vaste klanten, aangezien men geen informatie vindt over actuele promo’s en andere vormen van reclame.
Vegas Nova gebruikt een puntensysteem die gebaseerd is op punten waarbij de gokspelbonussen verdubbeld kunnen worden. Een punt kan worden verworven door te spelen in sommige casinospelletjes. De 10% bonus van een gescoord bonuspunt mag uitsluitend worden uitbetaald naar het spelersprofiel, en zal de volgende maand automatisch verdwijnen.
Betalings- en Uitbetalingsmethode
Vegas Nova accepteert verschillende betalingsmethoden zoals Visa, Mastercard, Maestro, Skrill en Neteller. De gokautomaat website geeft echter niet aan wat de minimale inzet is om gebruik te maken van deze betaalmethode.
Tijdens het uitbetalen wordt bevestigd dat men ten minste € 20 moet hebben gewonnen voordat er een uitbetaling kan worden gedaan, en dan nog maar na kennisgeving vanuit de kas. De uitbetaalingspercentage is niet duidelijk.
Vegas Nova geeft aan in vertrouwen te stellen dat alle op- en uitbetalingen automatisch bijgehouden zullen worden door een geavanceerd systeem.
Spielcategorieën
De gokautomaat website biedt de gebruiker meerdere speltypen zoals Blackjack, Roulette en Baccarat. Vegas Nova geeft niet aan wie de spelen heeft ontwikkeld of gepubliceerd.
Het lijkt er echter op dat men kan kiezen uit twee varianten voor het casino: ‘Kasino’ en ‘Casinovoor Beginners’. Deze website geeft ook niet duidelijk aan welke speltypen in beide secties te vinden zijn. Het is eveneens onduidelijk of de online speelautomaat variant van een bepaald type gesloten kan worden.
Software Providers
Vegas Nova maakt gebruik van software die ontwikkeld en gepubliceerd werd door Playtech, NetEnt, PragmaticPlay en Microgaming. De site geeft ook aan dat het online gokautomaat spelplatform wordt gehost op servers in de landen Cyprus, Nederland, Malta en Singapore.
Het is duidelijk dat Vegas Nova de beste manier om te vermijden dat er geknoeid kan worden met spelsystemen door het verplichte gebruik van een beveiligde connectie, maar niet duidelijk welke diensten deze services aanbieden. De gokautomaat website geeft echter ook aan geen enkel stukje informatie over wie de spelen ontwikkelt of publiceert.
Mobiele Versie
Vegas Nova biedt zijn spelers een mobiel platform dat toegankelijk is via verschillende devices, waaronder smartphones met Android- of iOS-besturingssystemen. De site geeft aan dat de meeste van deze functies ook beschikbaar zijn op mobiele apparaten.
De casino website heeft echter geen duidelijke documentatie over welke versie gebruikt wordt voor mobiliteit en welke functionaliteiten specifiek worden ondersteund door het platform voor online gokspelen, zoals welk type connectiviteit geleverd wordt of hoe een account kunnen maken. De gebruiker moet mogelijk eerst een spelersprofiel aanzetten om mobiel te spelen.
Beveiliging en Licentie
Vegas Nova is geregistreerd bij de autoriteiten op Curacao (License nr: 1668 JAZ) waardoor het casino onderworpen was aan eisen met betrekking tot privacy. De website geeft aan dat alle gegevens die een bezoeker verstuurt overeenkomen met de standaarden voor informatiebeveiliging.
Het is echter niet duidelijk welke diensten deze services aanbieden noch in hoeverre de veiligheid van opgeslagen data gewaarborgd wordt. De site geeft ook een privacyverklaring, maar alleen beschrijft ze hoe men een aangemelde gebruiker kan verwijderen.
Klantenservice
Vegas Nova biedt klantenservice door middel van contactformulieren op de website. Het is mogelijk om te schriftelijk bellen met de gokautomaat site via Live Support en overige vormen zoals email of telefoon die in hun disclaimer staan.
Het lijkt echter erop dat een persoonlijke bezoeker nooit door het systeem kan worden aangeboden. De casino website heeft ook geen contactformulier met daarin te vermelden voor welk onderwerp men contact opneemt met de klantenservice en biedt niet mee bij informatie of verwijzingen naar de klantenondersteuning.
Gebruikerservaring
De online gokautomaat kansspelwebsite Vegas Nova geeft aan dat zij een spelersgemakkelijke website zijn. Echter, is deze statement echter onzinnig waarom dit voor welke speler? Voor wie?
Het kan de moeite waard zijn om een korte en snelle evaluatie te doen van het volgende: Is een nieuwe bezoeker aanwezig op de site die een registratie wilt maken, dan heeft hij eerst 3 minuten nodig voor de hele procedure. Daarna wordt hem gedurende drie maanden per e-mail gestuurd met links om zijn account weer bij te werken en deze online gokautomaat kansspelwebsite aangemeld.
Vegas Nova heeft ook niet echt een opstartscherm dat uitlegt hoe men kan starten. De online spelersauto website geeft geen instructie over de meest basisregels van de online speeltent, die is slechts te vinden op een aparte pagina met informatie voor beginners.
Prestaties
Uiteindelijk beoordeel je deze kansspelenwebsite door onder andere in acht te nemen dat men het welkomstpakket ontbreekt waarvan Vegas Nova bekend was als de beste van 2019 en nu verwaaid is, evenals dat er voor een paar online spelers niet werd aanmeldt wanneer ze hun persoonsgegevens invullen.
Zij zeggen in feite dat men meer te verdiepen valt op een andere pagina, die alleen beschrijft hoe je om geld kunt vragen en overige algemene informatie van Vegas Nova.
