Wenn man von Online-Casinobranchem spricht, fallen sofort viele Markennamen ins Feld wie Betsson, 888 Casino oder StarGames. Ein weiterer wichtiger Akteur ist jedoch oft übersehen: CrownGold. Mit seiner einzigartigen Atmosphäre und einer breiten Palette an Spielern für jeden Geschmack bietet dieses Casino eine echte Alternative zu den CrownGold casino genannten Marken.

Markenübersicht

CrownGold wurde 2006 gegründet, also bereits vor der Blütezeit des Online-Spielmarktes. Das Unternehmen hat seine Wurzeln in Malta und ist somit unter dem strengen Glücksspiellizenzgesetz dieses Landes angesiedelt. Die Marke gehört zu einer großen Casinogruppe mit mehreren Marken, die sich auf verschiedene Märkte konzentrieren.

Die Website des Casinos zeigt eine sehr ansprechende Optik und bietet sofort ein gutes Erlebnis für den Besucher. Zu finden ist der Eingang zum Casino leicht über einen Menüpunkt “Anmelden” oder durch Klicken auf das Logo im Kopfbereich der Seite.

Registrierungsprozess

Bevor man also losspielen kann, muss sich ein Benutzer zunächst anmelden und seine Daten bei CrownGold hinterlegen. Hierfür sind lediglich einige allgemeine Informationen erforderlich wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Als Teil der Aktion ist es außerdem notwendig, einen Benutzernamen zu wählen sowie ein Passwort, was für Sicherheitsgründen empfohlen wird.

Das Anmelden erfolgt über das Formular oben rechts auf der Webseite. Nachdem die erforderlichen Daten korrekt eingegeben wurden und eine Überprüfung bestanden hat (siehe unter “Sicherheit”), erhält man einen Bestätigungscode, der für das Setzen von Guthaben benötigt wird.

Kontofeatures

Nach erfolgreicher Anmeldung und Einzahlung ist es nun Zeit in die verschiedenen Einstellungen vorzustoßen. CrownGold ermöglicht verschiedene Möglichkeiten zur Überwachung des Kontos wie zum Beispiel den Zugriff auf Statistiken oder den Ein- und Ausstieg für eine Spielhalle, die auch einen eigenen Spielerstatus darstellen.

Darüber hinaus ist es auch möglich, das Profil zu bearbeiten. Dies geschieht über Einstellungen, die leicht vom Benutzer erreicht werden können. Hier kann man sowohl seine persönlichen Daten als auch seinen Sicherheitscode ändern.

Bonanzen

Für den ersten Einzahlungsbetrag wird jedem Spieler 100 € Bonus und dazu kommt noch ein Anteil von der Hauseinlage über alle Gewinne hinweg, wobei diese ebenfalls nur bei einer Einzahlung gegeben ist. Es handelt sich hierbei um einen Willkommensbonus für Neukunden.

Darüber hinaus gibt es auch den Freispielpaket im Wert 25 Euro für die ersten 24 Stunden nach der Registrierung, welches auf einem Spiel gesetzt wird (im Test wurde eine Gewinnmöglichkeit von 2x gefunden).

Ein anderer Bonustyp ist nicht bekannt.

Zahlung und Ein- / Auszahlungen

Die Zahlungsmodalitäten von CrownGold sind ein wichtiger Faktor. Hier können verschiedene Methoden eingesetzt werden, darunter auch die bekanntesten Kartenträger wie VISA, MasterCard oder American Express sowie E-Wallets wie Skrill und Neteller.

Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit zur Einzahlung über Online-Banking. Die Auszahlungsprozess dauert ungefähr 24 Stunden nach Wunsch der Bank in Europa (weitere Informationen können aber auch gerne direkt bei dem Casino eingeholt werden).

Spielangebote

Ein großes Angebot an Slot-Spielen bietet CrownGold seinen Spielern, darunter bekannte Titel wie Book of Ra oder Lucky Lady. Darüber hinaus gibt es eine Auswahl an Tischspielen.

Die Slotautomaten sind eines der größten Anbieter dieser Marke und stellen ein beliebtes Spielformular für viele Benutzer des Online-Casinomarktes dar. Sie bestehen meist aus mehreren Reihen, die mit verschiedenen Symbolen versehen wurden, von einfachem Buchstaben bis hin zu reichen Grafiken.

Eines der bekanntesten Beispiele ist Book of Ra Deluxe. Hier werden Symbole und deren Bedeutung immer wieder zusammengebracht, um möglichst viel Geld abzuliefern.

Softwareanbieter

CrownGold wurde entwickelt durch Novomatic. Dieser Betreiber gilt als einer der größten und bekanntesten Anbieter von Slot-Spielen weltweit und ist auf diesem Markt sehr aktiv. Die Entwicklung läuft über einen sehr sicheren Server, wobei die wichtigsten Spiele über Flash werden geladen. Diese Technik kann jedoch problematisch sein.

Mobilversion

Im heutigen Zeitalter der mobilen Endgeräte wie Smartphones oder Tablets bietet auch CrownGold seine Anwendung für diese Gerätetypen an. Egal ob auf iOS, Android oder Windows Phone, die Website des Casinos kann über einen Browser geöffnet werden und es wird auch ein spezielles Casino-App bereitgestellt.

Sicherheit

Da wir uns mit Online-Casinos beschäftigen, ist die Sicherheit der Spieler immer wieder ein Thema. Hier gilt: CrownGold setzt sich für das Schutz seiner Spieler ein.

Zunächst einmal erlangt man eine Lizenz in Malta. Dies schreibt den Casinoanbieter starken Regularien unter und sorgt dafür, dass das Glücksspiel weiterhin überwacht wird.

Als Teil der Aktion ist es auch notwendig, ein Benutzernamen zu wählen sowie ein Passwort, was für Sicherheitsgründen empfohlen wird. Wenn also Fragen dazu auftauchen, kann man sich direkt an den Support des Casinos wenden und fragen lassen.

Darüber hinaus können die Einstellungen im Profil angepasst werden, damit das Spiel von zu Hause aus nicht nachgeladen wird, was in diesem Fall keine größere Sorge ist.

Kundensupport

Einen wichtigen Aspekt stellen auch die Support-Funktionen dar. So bietet CrownGold seinen Benutzern mehreren Möglichkeiten um Hilfe zu finden.

Zunächst einmal gibt es eine Telefonhotline (für weitere Informationen sind die Daten direkt bei der Kontoerstellung verfügbar). Darüber hinaus stehen drei E-Mail-Adresse zur Verfügung, wobei diese per Kundennummer und passwort gespeichert werden müssen. Eine Live Chat-Anwendung ist ebenfalls integriert.

Benutzererlebnis

Zum Abschluss noch ein paar Worte zu dem Benutzererlebnis von CrownGold: Die Atmosphäre auf der Webseite des Casino-Anbieters ist sehr angenehm und bietet sofort eine gute Aufmerksamkeit für jeden Besucher. Sie haben alle Informationen, die sie benötigen, um sich hier an einem Slot-Spiel abzufinden.

Insgesamt wird das Online-Casino mit einer breiten Palette von Möglichkeiten wie Registrierung, Einzahlungen oder Bonus-Angebote seinen Benutzern immer wieder eine neue Erfahrung bereitstellen. Dies zeigt auch die Zahlen im Bereich der Spieleinsätze an, bei denen sich immer mehr Menschen für diese Marke entscheiden.

Zusammenfassende Bewertung

CrownGold ist ein Casino, das sich durch seine breite Palette von Spielautomaten und Tischspielen auszeichnet. Durch den bekannten Softwareanbieter Novomatic wird zudem garantiert, dass die Spiele hochwertig sind. Durch seine Sicherheit und stets neue Optionen für Einzahlung bietet CrownGold einen echten Gegenpart zu den oben erwähnten Anbietern wie Betsson oder 888 Casino.